1. 使用手册

使用手册 是描述大多数用户会使用到的产品功能的文档集合。

软件产品存在的核心价值就是运行起来，提供一定的服务功能，进而创造一定的价值。一般的用户可以不懂产品的代码实现，也可以不懂产品的部署运维，但可以通过阅读明白怎么使用该产品即可。就像软件 QQ ，我不需要参与到 QQ 的开发运维，也不关注他是怎么运行的，作为用户只需要会使用就够了。使用手册就是为这部分用户提供参考指导的。

对于复杂的软件产品想流畅的使用起来还是需要有一定的了解。该产品有什么特性、有什么限制、如何操作某个功能等等都需要有说明，这样用户遇到问题可以查找资料自行解决问题了。